Rückerstattung & Stornierungszeile
Rückgabegarantie ?
Hier können ganz ohne Bedenken einkaufen. Wie? Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind,
bieten wir eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen!
Wie funktioniert die Rückgabe?
• Wenn Sie das Produkt, aus welchem Grund auch immer stornieren möchten, schreiben Sie uns diesbezüglich eine E-Mail mit Ihren Daten und Ihrer Bestellungsnummer.
• Nachdem wir Ihren Rücksendungswunsch in unserem System erfasst haben, schicken Sie uns Ihre Uhr inkl. Originalverpackung und Lieferumfang an folgende Adresse:
Tinky Watch
Breitenfurter Straße 324/1/10
1230 Wien
Email: support@tinkywatch.com
• Wenn Sie Ihre Uhr bereits mit der APP gekoppelt haben, müssen Sie bevor Sie die Rücksendung durchführen, die Uhr aus Ihrer APP löschen. Erst wenn dies erfolgt ist, wird Ihr Geld rückerstattet.
• Bitte beachten Sie, dass Ihre Rücksendung mit einer verfolgbaren Versandmethode stattfinden muss, damit im Falle eines Verlustes das Paket auffindbar ist.
• Nachdem Ihre Rücksendung uns erreicht, prüfen wir die Ware auf Vollständigkeit & Funktionstüchtigkeit und bestätigen Ihnen das Ganze via E-Mail.
• Nach dem Stornierungsprozess werden Ihre Gebühren, die Sie bezahlt haben innerhalb von 7 Werktagen auf das verwendete Konto zurücküberwiesen. Sämtliche Erstattungen erfolgen in derselben Zahlungsmethode wie der Kauf.
Achtung: Portokosten für die Rücksendung werden nicht von uns übernommen!